SGKI-001 “ในฐานะบุคลากรทางการแพทย์ เราไม่เคยสูญเสียการแสดงออกต่อหน้าผู้ป่วย” ความทุ่มเทของพยาบาลในการสนับสนุนโรงพยาบาลในชุมชนชายขอบ
SGKI-003 “ยินดีต้อนรับคุณลูกค้า ที่นี่คือสไมล์คาเฟ่” ภาพรวมของพนักงานคาเฟ่ที่ยิ้มแย้มแจ่มใสอยู่เสมอไม่ว่าจะทำอะไรในขณะที่ให้บริการลูกค้า และมีระดับความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า
SGKI-002 เทคนิคป้องกันตัวเพื่อป้องกันการกระทำที่ไม่เหมาะสม: “อย่าแสดงความรู้สึกของคุณให้คนอื่นเห็น” ถ้าคุณรู้สึก คุณจะหันหลังให้กับพวกอันธพาล! ไม่ว่าจะทำอะไรก็ไร้การตอบสนอง
